Tuy thay đổi về số kiện hành lý miễn cước đối với từng nhánh vé đã được nhắc lại trong buổi hội thảo trực tuyến cùng các đại lý vào ngày 28/4/2022, Cathay Pacific nhận thấy vẫn còn nhiều Anh/Chị Đại lý nhầm lẫn và chưa kiểm tra kỹ điều kiện hành lý của từng nhánh vé và thông báo nhầm đến hành khách dẫn đến nhiều sự than phiền của khách hàng.

Do vậy các Anh/Chị vui lòng lưu ý kiểm tra thật kỹ số kiện hành lý miễn cước khi tư vấn cho hành khách của mình và đặc biệt trước khi xuất vé để tránh các sự cố đáng tiếc xảy ra. Cathay Pacific cũng xin được nhắc lại số kiện hành lý miễn cước đối với từng loại nhánh vé cụ thể như sau:

•     Nhánh vé Economy Light (Farebasis:..21….)        : 1 kiện hành lý miễn cước (23kg/kiện)

•     Nhánh vé Economy Essential (Farebasis:..31….) : 2 kiện hành lý miễn cước (23kg/kiện)

•     Nhánh vé Economy Flex (Farebasis:..41….)         : 2 kiện hành lý miễn cước (23kg/kiện)

Và bên dưới là quyền lợi cụ thể của từng nhánh giá vé, trong đó cũng có nhắc về số kiện hành lý nữa:

Rất mong nhận được sự thấu hiểu, thông cảm và hỗ trợ của Quý Anh/Chị Đại lý! Cảm ơn Quý Anh/Chị đã luôn giúp đỡ và đồng hành cùng Cathay Pacific!

Cathay Pacific