Thứ năm, 07/07/2022

Vietnam Airlines chính thức bổ sung chức năng trực tuyến Redeem Voucher cho phép khách hàng bù thêm tiền chênh lệch để mua vé và áp dụng thanh toán thông qua cổng VNPAY (QR Pay & E-Banking). Việc bổ sung chức năng trực tuyến sẽ cho phép khách hàng chủ động sử dụng voucher có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng giá trị voucher khi mua vé, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng tính năng:

Bước 1: Khách hàng truy cập website của Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com, chọn tab MUA VÉ, chọn tab MUA VÉ BẰNG VOUCHER

hoặc truy cập link https://redeemvoucher@vietnamairlines.com, nhập số Voucher và thông tin cá nhân

Bước 2: Hệ thống kiểm tra và hiển thị thông tin Voucher. Khách hàng điền thông tin hành trình mong muốn

Bước 3: Khách hàng chọn chuyến bay mong muốn

Bước 4: Chọn “TIẾP TỤC” nếu thông tin đã chính xác

Bước 5: Hệ thống tự động điền sẵn họ tên hành khách theo Voucher, khách hàng nhập bổ sung ngày tháng năm sinh, số điện thoại và email. Chọn “TIẾP TỤC”

Bước 6: Hệ thống hiển thị thông tin khách hàng và thông tin đặt chỗ mới. Khách kiểm tra và chọn “TIẾP TỤC”

Bước 7: Khách hàng chọn phương thức thanh toán và chọn “TIẾP TỤC”

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị lại đầy đủ thông tin vé và thực hiện xuất vé cho khách hàng. 

http://spirit.vietnamairlines.com

Thông báo từ TT CSKH     Vietnam Airlines    

Top